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凡客App密谋“类微信”功能 支持语音群聊
来源:亿邦动力网   发布时间:2013-4-3

  【亿邦动力网讯】4月3日消息,有消息人士向亿邦动力网爆料称,凡客诚品移动客户端正在酝酿上线一个类似微信的功能,实现手机凡客用户与凡客官方、用户与用户之间的语音交流。

  对此,亿邦动力网向负责凡客移动业务的凡客诚品助理总裁栾义来求证。对方确认了这一消息,并指出,今年4月中旬,最新安卓版本手机凡客将首度尝试嵌入语音聊天工具,界面和功能都与微信确有相似之处。用户可以通过该功能发送图片、语音通话以及群聊。

  栾义来表示,上述功能由凡客自己组建团队开发,主要出发点是希望能加强用户与凡客官方的沟通,强化品牌和用户之间的关系。“凡客可以通过该功能对用户发起产品意见回馈,进行新品市场调查等。”

  据悉,凡客目前版本App的“消息中心”已经初步具备简单的客服交流和市场调查功能,用户可以通过该渠道进行投诉、建议等方面的反馈,而凡客官方也可以通过该渠道进行新品市场问卷调查,但该功能仅支持文字方面的简单沟通。

  此前,栾义来曾表示,移动端更适合让用户和品牌之间产生情感的联系,且可能会导致营销从“1对N”时代快速升级到“1对1”,“针对每个人都有不同的营销”。

  凡客诚品CEO陈年此前曾公开表示,来自移动端的收入最高峰时占比已达30%,且女性用户正在快速增长。而据亿邦动力网去年了解,凡客诚品一直在微信营销方面非常积极,其旗下的“凡客诚品”以及“凡客诚品官方商城”等微信公众账号都试图开辟与用户直接沟通的新渠道。

来源:亿邦动力网

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